Por conta da contaminação por Covid-19 em funcionários, as lojas da Celesc em Jaraguá do Sul, Corupá e Guaramirim, no Norte de Santa Catarina, suspenderam atendimentos. As lojas nestas cidades foram fechadas nesta segunda-feira, dia 6, à tarde devido à confirmação de casos do novo coronavírus.
Clientes também podem buscar atendimento pela internet e por telefone. – Foto: Julio Cavalheiro/Secom /NDEm Jaraguá do Sul e Corupá, os atendimentos serão normalizados somente na quinta-feira (9). A loja de Guaramirim continua funcionando, mas em horário reduzido, das 8h às 12h.
Segundo a companhia, os clientes também podem buscar atendimento pela internet e por telefone. Os canais virtuais de atendimento da empresa são a Agência Web, no site www.celesc.com.br, e o teleatendimento (08000 48 0120, para assuntos comerciais e 08000 48 0196, para emergências).
Faça como milhões de leitores informados: siga o ND Mais no Google. Seguir“Caso seja registrada falta de energia, uma maneira rápida para protocolar ocorrências é pelo aplicativo da Celesc, disponível na App Store e no Google Play. O cliente também pode fazer isso no site da Celesc ou, também, enviando SMS para 48196 com a mensagem SEM LUZ e o número da sua unidade consumidora”, destacou a Celesc.
A companhia informou, ainda, que os funcionários diagnosticados com Covid-19 estão afastados e são acompanhados pela equipe de serviço social da empresa. Eles vão voltar ao trabalho após cumprirem o período de isolamento recomendado pelas autoridades de saúde e apresentarem resultados negativos em nova testagem para a doença.
A distribuidora reforça que segue todos os protocolos de segurança. As medidas adotadas envolvem higienização constante, lotação limitada em menos da metade da capacidade e iniciativas com foco na redução da demanda no atendimento presencial.
Confira os horários de atendimento das lojas:
Jaraguá: retoma os atendimentos na quinta-feira (9) – das 8h30 às 16h30
Corupá: retoma os atendimentos na quinta-feira (9) – das 12 às 16h
Guaramirim: continua aberta das 8h às 12h; retoma atendimento das 12h às 16h na quinta-feira (9)