INSS: O desespero de pacientes à espera da perícia

A demora no agendamento e realização de perícia médica no INSS têm preocupado muitos contribuintes que aguardam pagamento de benefício. Enquanto esperam pela perícia, não podem voltar ao trabalho nem receber o salário. E as dificuldades só aumentam.

A pandemia mexeu com o emocional de muita gente e com a recepcionista Suelen Eger não foi diferente. A morte do pai, por causa da Covid-19, piorou a situação e no consultório ela recebeu o diagnóstico que já desconfiava: depressão.

As crises de choro e de pânico a afastaram do mercado de trabalho e a médica do SUS (Sistema Único de Saúde) recomendou tratamento. Mas há três meses a recepcionista está sem receber e ainda não passou pela perícia médica no INSS.

Faça como milhões de leitores informados: siga o ND Mais no Google. Seguir

“A única resposta que recebo é que tem de aguardar. Não tem data. Infelizmente, não tenho como fazer a perícia em outra cidade. Tem de aguardar a liberação”, relata Suelen Eger, recepcionista que mora em Araquari, no Norte Santa Catarina.

A médica do posto de saúde deu mais um atestado, mas ela não consegue pedir prorrogação do afastamento, pois o primeiro encaminhamento ainda não foi analisado.

Enquanto isso, em casa, a situação financeira se agrava. Ela não conseguiu pagar pelos medicamentos receitados pela médica para o tratamento da depressão.

“Os custos são altos e como estou sem renda não estou conseguindo comprar o medicamento correto”, complementa Suelen.

Existem 62 agências do INSS espalhadas por Santa Catarina. Os atendimentos presenciais para realização de perícias médicas foram retomados há um ano. Na prática, deveria agilizar, mas não é isso que tem acontecido.

Vania de Lima, balconista, moradora de Joinville, enfrenta o mesmo problema. Ela está há quase três meses sem receber. A balconista quebrou o pulso e depois de muita insistência conseguiu agendar a perícia médica para novembro. Até lá, não sabe como vai pagar as contas que só se acumulam. Nem o financiamento da casa consegue quitar.

Sem dinheiro

E em meio a todo esse aperto financeiro, descobriu que teria que pagar pelas ligações feitas para o INSS, o que a deixou indignada.

“Não acho justo eles cobrarem ligação. Já não temos dinheiro e ainda cobram ligação. Eu sou sozinha, dependo do meu trabalho e não sei o que fazer”,

A reportagem entrou em contato com a assessoria do INSS, mas ainda não recebeu retorno.

Reclamações do INSS

Enquanto a reportagem era exibida no Programa Balanço Geral, muitos telespectadores mandaram mensagens reclamando do atendimento do INSS.

“O INSS está negando tudo. Estou há um ano sem receber nada. Fiz exames caros que acusaram artrose múltipla degenerativa e tenho que arcar tudo com o salário do meu marido. Não é fácil sendo que temos o direito de pagamento e o INSS negando tudo.”
Dejianer

“Sou de Porto União. Também estou esperando o auxílio do INSS. Estou com o tornozelo quebrado e passei por uma perícia. Dois meses de atestado e ainda nada. O médico do INSS mandou eu voltar a trabalhar.”
Lúcia

“Sobre a reportagem do INSS, estou afastada desde junho. Descobri um câncer de mama gravíssimo. Minha perícia aqui em Joinville estava agendada para 20 de outubro. Consegui mudar para Balneário Camboriú para 19 de agosto. Porém, entrei em análise. Isso é um descaso. Há mais de 30 dias em análise. Sou sozinha em Joinville. Tenho que fazer quimioterapia uma vez por semana e exames de sangue toda semana, pagar aluguel, comida, remédio, água e luz. Estou desesperada.”
Branca

*Com informação de Dani Lando, repórter da NDTV Record Joinville.