O WhatsApp apresentou um erro nesta sexta-feira (19) e deixou de mostrar os status dos usuários. Ao entrar em qualquer conversa, as informações exibidas logo abaixo do nome do contato, como “online”, “visto por último em”, “digitando” e “gravando áudio” não aparecem, deixando muitos usuários confusos.
Aplicativo apresentou erros durante a sexta-feira – Foto: Pixabay/NDO erro, no entanto, não afetou a marca dupla azul, que demonstra que o contato recebeu e leu a mensagem enviada. Por volta das 17h, o aplicativo já havia voltado ao normal, pelo menos no Brasil.
Nas redes sociais, usuários explicaram que tentaram desinstalar o app para tentar corrigir o problema. Porém, de acordo com o site WABetaInfo, a recomendação é que isso não seja feito, pois não será possível fazer um novo login no app após a instalação.
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Segundo o site DownDetector, 49% dos usuários enfrentaram uma falha geral do aplicativo e outros 38% estavam com problemas de acesso. Países na Europa concentram o maior número de relatos da falha, mas houve registros também na Índia, nos Estado Unidos, no México, além do Brasil.
Europa foi a região onde mais apresentou-se problemas – Foto: Reprodução/R7/NDMuitas pessoas também enfrentam dificuldades para alterar as configurações de privacidade do WhatsApp. Qualquer tentativa de ajuste tem como resposta uma mensagem automática que informa que ocorreu uma falha e orienta que seja feita uma nova tentativa mais tarde.
O Portal R7 entrou em contato com o WhatsApp, mas não obteve retorno da empresa até o fechamento deste texto.