A tecnologia transformando os negócios e a relação com os consumidores

Os relacionamentos, sejam eles de qualquer ordem, mudaram com a Covid-19, e nos negócios os impactos foram imediatos e definitivos. Só em 2020, primeiro ano da pandemia, segundo pesquisa realizada pela Samba Digital, 45,7% das empresas brasileiras implementaram estratégias de transformação digital.

O movimento de ir ao encontro de mais tecnologia e soluções criativas nos negócios já havia iniciado, mas a pandemia acelerou o processo, uma vez que colocou os consumidores, de todos os nichos, em posição de querer cada vez mais e mais rápido, soluções rápidas e que tornassem a experiência do consumo menos “cansativa”, mais prática e personalizada.

As empresas que entenderam a urgência de antecipar esse processo e se moldar à nova realidade conseguiram conquistar a maior fatia do mercado, além de conquistar os clientes com rapidez, deixando a imagem de quem se preocupa com as necessidades e desejos dos clientes.

As adaptações se deram em todas as áreas, desde a maneira como gerenciar o negócio até a ponta final, de relacionamento com o cliente. O home office ou o anywhere office vieram para ficar e flexibilizar a relação de trabalho, afinal, faz com que essa ligação deixe de ser estritamente pessoal e a torna virtual, indo ao encontro do que o próprio consumidor deseja: tecnologia e criatividade.

Nas relações de trabalho, a tecnologia é aplicada para potencializar a gestão mesmo que a distância, utilizando ferramentas para medição de produtividade, gestão e todas as outras funções que, anos atrás, se imaginava impossível de realizar de maneira on-line.

Todos os processos utilizam da tecnologia para refinar e potencializar o trabalho e o resultado é uma entrega de qualidade e atendendo as necessidades dos consumidores que não apenas entendem a importância como exigem a aplicação tecnológica no produto ou serviço que a eles é oferecido.

Pensando nisso, o Empreende Brazil Conference reuniu um time de especialistas que fez e faz da tecnologia uma arma poderosa para potencializar seus negócios e torná-los indispensáveis ao consumidor.

O evento, que acontece no dia 28 de maio, no Hard Rock Live Florianópolis, tem o objetivo de fomentar e potencializar os empreendimentos por meio da integração e troca de experiências e justamente por isso traz mais de 100 palestrantes com expertise nas mais diversas áreas. Um verdadeiro universo que reúne o que há de melhor e mais promissor no empreendedorismo da América Latina.

Tecnologia e marketing lado a lado

Falar em tecnologia remete, automaticamente, a equipamentos, sistemas e processos, mas a utilização da tecnologia, das redes sociais e de todo o potencial virtual é uma das estratégias utilizadas com sucesso por João Branco. Vice-presidente de Marketing do McDonald’s Brasil, João é um dos 10 melhores profissionais da área em todo o país segundo a Forbes.

Além de ser indicado ao prêmio Caboré, o mais cobiçado do mercado publicitário, ele foi apontado como o profissional de marketing do ano pelo Propmark.

Nas redes sociais, ele se intitula como “João Branco do Méqui” e é justamente esse o segredo do seu sucesso. João liderou o time premiado que popularizou o “apelido” e fez o McDonald’s bater todos os recordes da história do Big Mac.

Colunista da Forbes, do UOL, do Meio&Mensagem e do MIT Tech Review, João é um dos executivos mais influentes do Brasil e atinge mais de 2 milhões de pessoas por mês apenas com suas produções nestes veículos.

O executivo é um dos nomes confirmados no Empreende Brazil Conference e dividirá toda a expertise e a experiência de quem quebrou recordes, transformou e popularizou a imagem de uma marca gigantesca e usa as redes sociais e a tecnologia no marketing para alavancar ainda mais os negócios.