O Aeroporto Internacional Hercílio Luz, de Florianópolis, foi eleito pela segunda vez consecutiva o melhor aeroporto do país, de acordo com ranking divulgado pela Secretaria Nacional de Aviação Civil, vinculada ao Ministério da Infraestrutura.
Aeroporto Internacional de Florianópolis foi novamente bem avaliado pelos usuários – Foto: Ricardo Wolffenbüttel/Divulgação/Secom/NDO terminal da Capital catarinense, em operação desde outubro de 2019, teve a maior média de satisfação geral dos passageiros entre os 20 aeroportos pesquisados ao longo de 2021.
A nota chegou a 4,72, em uma escala que vai de 1 a 5. A cerimônia de premiação “Aviação + Brasil 2022” ocorreu nesta segunda-feira (28), em Brasília.
Faça como milhões de leitores informados: siga o ND Mais no Google. SeguirAo todo, 44.588 usuários foram ouvidos. Os entrevistados avaliaram 17 itens de infraestrutura, atendimento e serviços, que envolvem a experiência do passageiro e englobam processos aeroportuários, como inspeção de segurança e serviços como Wi-Fi, limpeza, conforto térmico, disponibilidade de tomadas e avisos sonoros aos passageiros.
“O resultado da pesquisa é um reconhecimento que nos honra muito e mostra que estamos no caminho certo”, diz Ricardo Gesse, CEO da Zurich Airport Brasil.