Caixa adota medidas para desbloqueio de contas por meio do aplicativo

Os usuários do aplicativo Caixa Tem que tiveram contas bloqueadas preventivamente por inconsistência cadastral já podem, desde esta quinta-feira (23), enviar os documentos por meio do aplicativo para realizar o desbloqueio em até 24 horas. O beneficiário deverá seguir as orientações descritas no próprio aplicativo.

No caso de contas bloqueadas por indícios de fraude, o aplicativo vai instruir os usuários a comparecerem a uma agência, segundo o calendário escalonado por mês de aniversário. O objetivo é evitar filas e aglomerações nas agências.

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O banco ainda reforça que o aplicativo possui múltiplos mecanismos integrados de segurança, mantendo-se inviolável e seguro. Dessa forma, recomenda-se aos usuários a utilização apenas os aplicativos oficiais e jamais compartilhar informações pessoais.

Confira as agências que estarão abertas a partir deste sábado (25), das 8h às 12h, para atendimento em Santa Catarina: