Falsos atendentes do Google estão aplicando um golpe aos empresários e, por conta disso, denúncias têm chegado ao conhecimento do Procon. Os casos têm sido registrados em Xanxerê, no Oeste de Santa Catarina.
Procon de Xanxerê recebe reclamações de empresários quanto ao golpe do Google – Foto: Prefeitura de Xanxerê/Divulgação/NDA abordagem é via telefone e, até o momento, o Procon de Xanxerê já recebeu 10 denúncias sobre esse crime. As pessoas, que se dizem funcionárias do Google, solicitam algumas informações da empresa para atualização do cadastro.
“Esses falsos atendentes informam que precisam dos dados para disponibilizar no próprio site a localização da empresa. Esclarecem que a atualização não tem custo. Dias depois, a empresa recebe um documento para ser assinado”, esclarece a coordenadora do Procon de Xanxerê, Eduarda Schuckes.
Faça como milhões de leitores informados: siga o ND Mais no Google. SeguirCom o documento em mãos, os empresários acabam assinando esses papéis, muitas vezes sem ler ou sem conhecimento e reenviam para essa suposta empresa. O susto vem na sequência ao receber boletos de contratação de serviço.
“Dias posteriores a empresa recebe boletos para pagamento relativo a essa contratação e, caso o empresário não faça o pagamento, é protestado e então começam os prejuízos relativos”, acrescenta Eduarda.
A orientação por parte do Procon é que haja mais atenção, especialmente ao repassar informações via telefone e assinar documentos sem certificar do que se trata. O cancelamento desse contrato gera multa e o empresário pode acabar no prejuízo.
“Pedimos que os empresários registrem a reclamação para podermos notificar a empresa que tem um prazo de 20 dias para nos dar um retorno. Verificando a irregularidade, a empresa pode sofrer as sanções previstas no Código de Defesa do Consumidor”, finaliza a coordenadora do Procon.
Os empresários de Xanxerê podem entrar em contato com o Procon pelo telefone (49) 99159-3009 para tirar as dúvidas antes de assinar algum documento recebido em suas empresas.