Diogo de Souza diogo.souza@ndmais.com.br

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Leiturista da Celesc ‘erra’ e joga a conta de cliente para quase R$ 8 mil, em Florianópolis

Episódio chegou até o Grupo ND onde o cliente da Celesc revelou que sua conta pulou de R$ 300 para quase R$ 8 mil em um mês; Celesc se explica

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Imagine você, cliente, receber uma conta de luz de quase R$ 8 mil, em casa. Pois foi o que aconteceu com um homem que é morador do bairro Coloninha, na região Continental de Florianópolis.

Unidade consumidora, em Florianópolis, viu sua conta pular para quase R$ 8 mil em luz. – Foto: Divulgação/NDUnidade consumidora, em Florianópolis, viu sua conta pular para quase R$ 8 mil em luz. – Foto: Divulgação/ND

O leitor ainda compartilhou a conta do mês anterior, onde foi pago pouco mais de R$ 300, valor que não mudou muito nos outros 11 meses do ano. Foi quando, neste ano, o usuário foi surpreendido com a conta de janeiro no valor de R$ 7.914,00.

Em contato com a Celesc, a informação repassada é que houve, realmente, “um erro do leiturista” no momento de registrar os dados no sistema.

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O cliente, dessa forma, deve ir até uma loja da companhia com uma foto do medidor para que os valores sejam reajustados.

Nota da Celesc

Celesc informa que provavelmente ocorreu um erro do leiturista na hora de digitar os dados no sistema. O cliente deve ir até uma loja da Celesc com uma foto do medidor para fazer a averiguação da fatura.