No coração da cidade e da sociedade

Beiramar Shopping, sempre na vanguarda e lançando tendências, investe nas experiências dos consumidores para se aproximar ainda mais do seu público

Conteúdo especial, Branded Studio ND Florianópolis

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O Beiramar Shopping nasceu de um grandioso projeto e, desde a sua inauguração, o objetivo dos empreendedores sempre foi ter um shopping novo, atual, moderno e como costuma dizer um de seus fundadores, o empresário Antonio Carlos Scherer, a frente do seu tempo.

Ao longo dos anos, o empreendimento acompanhou o desenvolvimento da cidade – Foto: Divulgação/NDAo longo dos anos, o empreendimento acompanhou o desenvolvimento da cidade – Foto: Divulgação/ND

“Fomos muito felizes na escolha do nosso projeto arquitetônico e mesmo com todas as alterações realizadas, a estrutura do shopping foi mantida, tudo muito bem planejado. Todas as alterações continuam sempre atuais e padronizadas. Mesmo sem termos uma área física, terreno para expandir, continuamos a criar opções e possibilidades para novos atrativos para o público”, destaca o empresário.

Ao longo dos anos, o empreendimento acompanhou o desenvolvimento da cidade, investindo em seu mix, agregando tecnologia e diferenciais arquitetônicos. As antigas âncoras deram espaço para os ambientes de convivência, de experienciação e, em plano de fundo, sim, transformam-se em um local onde as pessoas podem até fazer compras.

Com a chegada da pandemia, junto aos lojistas, investiu em estratégias para manter a conexão e a sustentabilidade das operações. Com o seu portal de delivery e com drive-thru para retirada das compras, mais uma vez focou na comodidade e no bem-estar dos consumidores.

E, quando os empreendedores são questionados sobre como conseguem se manter sempre atuais e com relevância frente a um mercado em ebulição, Scherer é enfático: “é uma equação que só tem uma resposta: utilidade e experienciação que culminam em resultados positivos. Temos que criar experiências, trazer as pessoas para dentro do shopping não apenas para os centros de compras, isso porque os consumidores frequentam os empreendimentos por diversas razões além das compras, como para lazer, para entretenimento, para satisfazer necessidades e conveniências.

E mais, em tempos de pandemia, a segurança é um quesito fundamental para aqueles que buscam serviços ou simplesmente para passar um tempo fora de casa. Ou seja, oferecer serviços e conveniências para os consumidores resolve uma parte importante da vida deles, porque permite que eles resolvam obrigações cotidianas em um único lugar, no shopping”.

Dentre as transformações que a pandemia acelerou nos empreendimentosBeiBEIRA destaque para os investimentos em prevenção – Foto: Divulgação/NDDentre as transformações que a pandemia acelerou nos empreendimentosBeiBEIRA destaque para os investimentos em prevenção – Foto: Divulgação/ND

Dentre as transformações que a pandemia acelerou, destaque para os investimentos em prevenção. “Sempre buscamos novas tecnologias e, quando da chegada dos decretos, tivemos muita tranquilidade e assertividade, pois nossos sistemas já atendiam as necessidades e estavam ainda mais refinados, como por exemplo, na filtragem do ar”, destaca.

Nos últimos oito meses o Beiramar Shopping investiu também em seu mix, anunciando nove operações: na área de saúde e estética, o Bressan Cabeleireiros e a clínica Espaço Alta, da Dra. Luciane Cardoso de Moura, trazendo um novo conceito de saúde e bem-estar.

Na linha de moda, Osklen, Foxton e a VANS Store. Na área de alimentação Azdora Piadineria e Lindt Chocolate, e no segmento de serviços a Smart Tech e a Unicred. Para o segundo semestre o empreendimento já antecipa novas inaugurações. “E mais, em breve lançaremos nossa nova campanha de prêmios, que mais uma vez irá surpreender a todos”, comenta Scherer.

Um novo consumidor no futuro

Ao olhar para o futuro, os empreendedores se deparam com um novo consumidor, cada vez mais protagonista do cenário varejista e atento aos movimentos de mercado e às questões como propósito, sustentabilidade, tecnologia, respeito e empatia. “É preciso, cada vez mais, conhecer e compreender o perfil de cada um dos consumidores, que esperam mais personalização e conectividade, e querem expressar esses valores em todas as suas escolhas de compra e consumo.

Portanto, para aproximar este novo consumidor mais criterioso, é importante estabelecer e fortalecer as ligações emocionais, bem como consolidar um vínculo mais forte de fidelidade. Essa lealdade é alcançada por meio da confiança estabelecida entre os players e com a possibilidade de antever as necessidades dos consumidores, com foco na estratégia e no investimento em recursos tecnológicos e no capital humano”, finaliza Antonio Carlos Scherer, empreendedor do Beiramar.