Lançado há um ano, Pix é alternativa de comerciantes de SC para taxas de cartões

Essa semana o Pix, sistema de pagamento instantâneo, completa um ano de implantação no Brasil e já dá sinais de que caiu no gosto da população. De acordo com dados do Banco Central, só no mês de outubro, foram R$ 502 bilhões movimentados entre os mais de 100 milhões de usuários. Mesmo com o sucesso tão jovem da ferramenta, ela segue aprendendo.

Na segunda-feira (15), data de aniversário do PIX, o BC criou uma nova funcionalidade para trazer mais segurança, é o Mecanismo Especial de Devolução. Ele pretende agilizar o ressarcimento ao usuário vítima de fraude ou falha operacional.

Antes dessa função, as instituições envolvidas estabeleciam procedimentos operacionais bilaterais para devolver o dinheiro, o que dificultava o processo e aumentava o tempo necessário para que o caso fosse analisado e finalizado. Com o mecanismo as regras e os procedimentos serão padronizados.

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Além desse mecanismo, o Banco Central irá disponibilizar ainda em novembro o Pix Saque e o Pix Troco. Com o primeiro será possível sacar dinheiro em qualquer ponto que oferecer o serviço, como comércios e caixas eletrônicos. Já no segundo será possível sacar dinheiro durante uma compra. Para isso o cliente irá fazer um Pix equivalente à compra do produto e ao valor que pretende ter em dinheiro vivo.

O BC também pretende estender o iniciador de pagamentos ao Pix. Assim será possível fazer pagamentos por meio das redes sociais e por aplicativos de compras e de mensagens sem abrir o aplicativo da instituição financeira da qual utiliza. Essa opção já é disponível, mas apenas para cartões de crédito e débito.

De acordo com o responsável de meios de pagamento da Sicredi Sul SC, Marcelo Esbegen, a rápida aceitação pelo Pix tem motivo. “Ele está na palma da mão, nos aplicativos das Instituições Financeiras, e isso foi um fator muito positivo para a utilização”. O sistema de pagamentos hoje é utilizado em boletos, em contas de consumo, como água, luz e telefone.

O principal benefício do Pix é a facilidade que a ferramenta oferece fazer pagamentos de forma digital e instantânea. Keila Albuquerque Pedroso costuma sair com os amigos e costuma utilizar a ferramenta por ser a forma mais rápida de ‘dividir a conta’.

“Sempre que ia para algum lugar, gerava aquela confusão antes de ir embora. Ou o cartão de alguém não passava, ou esquecia a carteira, agora com o Pix é bem mais prático” relata.

Dib Ammar foi professor por 15 anos e brinca que sua padaria tem um ano, três meses e uma pandemia de existência. Ele usa a ferramenta desde que foi ofertada e cita os dois principais benefícios para o cliente. “Primeiro vem a questão financeira, porque eles não precisam pagar taxa nenhuma e também tem a questão da pandemia, com o Pix o contato fica ainda mais restrito, então oferece uma segurança maior” disse.

Para a padaria de Ammar o Pix não é tão presente porque, segundo ele, o costume é maior em compras pequenas. Esse é o caso da loja de aviamentos de Maria Lúcia Vargas. Cerca de 40% das vendas dos fios nas mais variadas cores do estabelecimento localizado no Mercado Público são feitas pela ferramenta.

“É uma questão um pouco cultural, sempre vinha cliente aqui falando que não ia pagar taxa por causa de valor pequeno, antes mesmo do Pix. Assim eles têm uma nova opção e alguns fregueses usam tanto que nem precisam pedir a minha chave, já me colocaram até nos favoritos da ferramenta”, conta.

Segurança

Devido ao aumento de sequestros-relâmpago e de fraudes relacionadas ao Pix. Em outubro o BC limitou as transferências virtuais em até R$ 1 mil das 20h as 06h. Também foi adotado o bloqueio por até 72 horas do recebimento de recursos por pessoas físicas em caso de suspeita de fraude.