Pesquisas científicas (e a experiência de vida!) apontam que bebês recém-nascidos tendem a se acalmar mais rapidamente ao sentirem o cheiro ou ouvirem a voz da própria mãe.
Recém-nascidos tendem a se acalmar mais rapidamente ao sentirem o cheiro ou ouvirem a voz da própria mãe – Foto: Reprodução/Pixabay/NDPerceba que estamos falando apenas de dois estímulos: a voz para audição e o cheiro para o olfato. Ou seja, a mãe não precisa estar fisicamente presente, basta que alguém use o mesmo perfume ou tenha um áudio com a voz materna.
Olhando assim, parece um pouco insensível observar friamente o funcionamento do cérebro de um ser humano, que nos primeiros segundos de vida já conquista os nossos corações.
SeguirMas compreender esse padrão de comportamento fará o seu negócio faturar muito mais! Afinal, recém-nascidos e clientes possuem muitas coisas em comum. Como um cérebro, por exemplo!
Enquanto as crianças buscam o sentimento de segurança, pertencimento e aconchego no colo de suas mães, os nossos clientes estão buscando essas mesmas emoções em nossos produtos e marcas.
“Âncoras” são estímulos que acontecem no ambiente externo, que através dos cinco sentidos humanos causam uma reação interna – Foto: Reprodução/Pixabay/NDBancos “descomplicados”, produtos que não são testados em animais ou cafés com cheirinho de “casa de vó” conectam verdadeiramente com os nossos valores e propósitos! Automaticamente nos sentimos representados e compramos mais.
Mas como MARCA, você está MARCANDO o cérebro do seu cliente?
A Programação Neurolinguística ensina que “âncoras” são estímulos que acontecem no ambiente externo, e que através dos cinco sentidos humanos causam uma reação interna, provocando uma ação.
Nos exemplos acima estamos disparando âncoras cinestésicas. E atentas a esse comportamento, empresas se preocupam com fragrâncias específicas para os seus produtos, suas embalagens e suas lojas. É por isso que cada loja no shopping possui o seu cheirinho, provocam sensações únicas, fidelizam os seus clientes e vendem cada vez mais.
A sua marca tem “cheiro” de quê?
Nada é por acaso! Tudo é cérebro, tudo é marketing, tudo é empreendedorismo!