O Estado de SC está entre os mais premiados nas edições do PQTA – Prêmio de Qualidade Total Anoreg – Foto: DivulgaçãoQuando o assunto são cartórios, Santa Catarina se destaca. Não à toa, nos tornamos uma referência para os demais Estados brasileiros nesse segmento. Prova disso é o pioneirismo no uso de soluções tecnológicas – como o Selo Digital de Fiscalização, entre outras – que facilitam o dia a dia dos catarinenses.
E como era de se esperar, toda essa busca pela excelência e pela qualidade, na gestão organizacional e no atendimento aos clientes, foi reconhecida. Historicamente, o Estado está entre os mais premiados nas edições do PQTA – Prêmio de Qualidade Total Anoreg.
O que é o PQTA e como a premiação funciona
O objetivo do prêmio é reconhecer os bons serviços notariais e de registro de todo o Brasil – Foto: DivulgaçãoO objetivo do Prêmio de Qualidade Total Anoreg é reconhecer os bons serviços notariais e de registro de todo o Brasil, que atendam aos requisitos de excelência e qualidade na gestão organizacional da serventia, o fornecimento de soluções e facilidades para a população, com toda a segurança jurídica inerente aos serviços.
O projeto visa estimular a participação e o envolvimento da classe, para que os serviços notariais e de registro sejam prestados cada vez com mais qualidade, eficiência e segurança para a sociedade brasileira.
Na edição deste ano, os participantes serão avaliados conforme os requisitos: Estratégia, Gestão Operacional, Gestão de Pessoas, Instalações, Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho, Gestão Socioambiental, Gestão da Informatização e Controle de Dados, Gestão da Inovação, Compliance e Continuidade do Negócio.
“Neste aspecto, Santa Catarina já havia sido destaque nacional em 2020, quando, no início de abril, os cartórios do Estado colocaram em funcionamento uma inédita plataforma de videoconferência para firmar de forma on-line todos os atos em cartório que demandam a confirmação de aceite, ao mesmo tempo, pelas partes envolvidas. Com isso, passaram a realizar, por exemplo, casamentos e escrituração de imóveis de forma virtual” – comenta Renato Martins Silva, presidente da Anoreg Santa Catarina.
As auditorias do PQTA serão realizadas em um único momento, permitindo que os cartórios concorram aos prêmios nacionais e estaduais.
Os cartórios que atingirem a premiação Diamante em cada um dos Estados, participarão da premiação nacional. O PQTA também irá conceder o reconhecimento destaque, Prêmio Rubi Nacional, para os cartórios que conquistaram quatro prêmios Diamante consecutivos ou oito participações consecutivas na premiação com evolução, incluindo o resultado obtido na edição deste ano.
Santa Catarina e o Prêmio de Qualidade Total
De acordo com Bianca Castellar de Faria, titular do 1º Registro de Imóveis de Joinville e diretora institucional do Colégio Registral Imobiliário de Santa Catarina – CORI-SC, o Estado é o que tem mais premiações nas categorias Diamante e Rubi. “Isso significa que investimos em gestão de pessoas, trabalhamos com responsabilidade socioambiental, estamos atentos à necessidade de continuidade do serviço em momentos disruptivos como o da pandemia” – explica Bianca.
Ela também conta que o Estado é auditado em vários quesitos: gestão da estratégia; gestão operacional; gestão de pessoas; instalações; gestão de saúde e segurança no trabalho; gestão socioambiental; gestão da informação e controle de dados; gestão da inovação; compliance e continuidade de negócio.
“ Santa Catarina se destaca no cenário nacional há anos com a participação e premiação de dezenas de cartórios. Isso demonstra o quanto os cartórios catarinenses, em parceria com a Corregedoria-Geral da Justiça, hoje representada pelo Des. Rubens Schultz, se esforçam para prestar um serviço de qualidade, oferecendo segurança e agilidade aos catarinenses” – completa.
O Estado é o que tem mais premiações nas categorias Diamante e Rubi – Foto: DivulgaçãoEntre os 22 cartórios da Região Sul, premiados pelo PQTA 2021, Santa Catarina é o que teve mais destaque, levando 11 prêmios, seguido por Rio Grande do Sul com sete e Paraná com quatro.
Entre os premiados estão:
- 1º Registro de Imóveis de Joinville;
- 2º Tabelionato de Notas e Protestos de São Francisco do Sul;
- 2º Ofício de Registro de Imóveis de Balneário Camboriú;
- 1° Tabelionato De Notas e Protesto de Palhoça;
- 1º Tabelionato de Notas e Protestos de Título de Balneário Camboriú;
- Tabelionato de Notas e Protesto e Títulos de Jaguaruna;
- Barra Velha Cartório do Ofício de Registro de Imóveis;
- Tabelionato de Notas e de Protesto de Títulos da Comarca de Içara;
- Tabelionato de Notas e Protesto de Títulos da Comarca de Urubici;
- Ofício de Registros Civis das Pessoas Naturais e de Interdições e Tutelas, das Pessoas Jurídicas e de Títulos e Documentos da Comarca de Urubici, e;
- 1º Ofício de Registro Imóveis de Criciúma – SC.
“ Nos preocupamos de forma contínua em oferecer serviços com padrões de excelência e eficiência para os cidadãos catarinenses. Nosso foco é o usuário, por isso investimentos em capacitação dos colaboradores, padronização de processos, promoção da sustentabilidade e compliance, transparência e ética, respeito às partes, agilidade, qualidade, pesquisa de opinião e avaliação permanente” – comenta o presidente da Anoreg Santa Catarina.
Para saber mais informações sobre o Prêmio de Qualidade Total da Anoreg, acesse o site. Aproveite e confira outros conteúdos sobre cartórios em nossa página especial e tire suas dúvidas.