Ingresso para o setor visitante vira motivo de polêmica em partida entre Camboriú e Figueirense

Alguns torcedores do Figueirense alegam que tiveram seus ingressos cancelados pela empresa responsável mesmo após a compra ser efetivada

Foto de Ian Sell

Ian Sell Florianópolis

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Faltando pouco menos de 48 horas para a bola rolar valendo uma vaga na grande final do Campeonato Catarinense, torcedores do Figueirense relataram problemas para confirmar a compra dos ingressos para a partida diante do Camboriú no estádio das Nações no sábado (24).

Estádio das Nações será o palco de Camboriú x Figueirense no sábado – Foto: André Felipe da Cunha/CamboriúEstádio das Nações será o palco de Camboriú x Figueirense no sábado – Foto: André Felipe da Cunha/Camboriú

Vale ressaltar que a carga de ingressos para o setor visitante se esgotou rapidamente já na última terça-feira (22). O Camboriú informou que haviam sido vendidas 250 entradas para o setor. Horas depois, após liberação da Polícia Militar, um novo lote com 250 ingressos foi vendido para os torcedores alvinegros e também se esgotou.

O ND+ ouviu alguns relatos de alguns torcedores. Foram mostradas imagens onde as compras foram efetivadas pela empresa Ingresso Nacional, que é a responsável pela comercialização dos mesmos. Porém, os torcedores alegam que a compra das entradas está sendo cancelada sem estorno.

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“Fiz a compra de quatro ingressos no dia 22, logo após ter aberto a venda. Recebi os e-mails confirmando a compra e no site aparecia para gerar os ingressos”, conta uma torcedora ouvida pelo ND+.

“Hoje [24] pela manhã quando fui gerar os ingressos para imprimir, eles apareciam como cancelados. Isso aconteceu com muitos conhecidos meus. Mandei mensagem para o SAC da Ingresso Nacional, mas eles levaram muito tempo para me responder. Até agora não tive reembolso”, completa.

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    Torcedora mandou 'print' de quando os ingressos foram comprados - Reprodução
    Torcedora mandou 'print' de quando os ingressos foram comprados - Reprodução
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    Torcedora recebeu e-mail confirmando a compra - Reprodução
    Torcedora recebeu e-mail confirmando a compra - Reprodução
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    Ingresso cancelado nesta quinta-feira - Reprodução
    Ingresso cancelado nesta quinta-feira - Reprodução

“Comprei cinco ingressos minutos depois de abrir as vendas. Já recebi a notificação do pagamento e as entradas ficaram disponíveis para impressão. Hoje pela manhã passou a constar no site que o pagamento não havia sido aprovado”, disse outro torcedor.

Contraponto

Procurado pela reportagem, o Camboriú explicou que a venda das entradas é de responsabilidade da empresa. O clube ainda reforçou que a venda de ingressos está acontecendo apenas para o setor da equipe mandante.

Em nota, a Ingresso Nacional explicou que o sistema identifica a capacidade máxima do setor e estorna o pedido automaticamente.

Confira na íntegra:

A Ingresso Nacional informa que por motivos de capacidade de público, conforme normas da Federação e orientação dos gestores do clube mandante, há uma limitação imposta para o público visitante. Sendo assim, nosso sistema, por padrão, identifica que quando for atingida a capacidade máxima para este público, no caso o visitante, nosso sistema estorna o pedido automaticamente para os casos excedentes ao limite estipulado.

Os valores referentes aos ingressos que excederam ao limite estipulado, já foram devidamente restituídos, de forma integral e pelo mesmo meio de pagamento utilizado pelo cliente quando da compra dos ingressos, não gerando portanto nenhum tipo de ônus aos mesmos.

Nota da Ingresso Nacional – Foto: ReproduçãoNota da Ingresso Nacional – Foto: Reprodução

O que está em jogo

Melhor classificado na primeira fase do Campeonato Catarinense, o Camboriú joga por dois resultados iguais para avançar. Ou seja, após o 1 a 1 na ida em Florianópolis, um novo empate leva o Cambura para a final. O duelo está marcado para às 16h30 deste sábado.

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