O Procon de Florianópolis notificou, nesta sexta-feira (25), a FCF (Federação Catarinense de Futebol) e a Ingresso Nacional por cancelar ingressos de jogo entre Camboriú e Figueirense neste sábado (24).
Estádio das Nações, em Balneário Camboriú, será palco da decisão deste sábado – Foto: Elias Gotaski/NDTVDe acordo com o órgão municipal, diversos torcedores dos dois times alegaram que a empresa responsável pela venda de ingressos cancelou o pagamento faltando menos de dois dias para a partida que vale uma vaga para a grande final do Campeonato Catarinense 2022.
Por conta disso, o Procon de Florianópolis solicitou que a Ingresso Nacional preste esclarecimentos acerca de sua política de vendas, sobre os cancelamentos, quantidade de ingressos vendidos e o cronograma de ressarcimentos.
Faça como milhões de leitores informados: siga o ND Mais no Google. SeguirAssim com foi solicitado que a FCF informe sobre os termos acordados com os times. Ambas terão 24 horas para entregar as informações solicitadas.
Procurada pela reportagem do ND+, a Ingresso Nacional, por meio de nota, disse que se coloca a “disposição para responder quais quer dúvidas dos órgãos competentes”. Além disso, a empresa informa que ainda não recebeu a notificação do Procon de Florianópolis.
“A Ingresso Nacional vem através deste meio de comunicação informar que por motivos de capacidade de público, conforme normas da Federação e orientação dos gestores do clube mandante, há uma limitação imposta para o público visitante”, complementa por meio de nota.
A empresa afirma que o sistema utilizado identifica quando a capacidade máxima for atingida e estorna o pedido automaticamente para os casos excedentes ao limite estipulado.
Por sim, a Ingresso Nacional afirma que os valores dos ingressos já foram devolvidos de forma integral pelo mesmo meio de pagamento utilizado no momento da compra. “Não gerando portanto nenhum tipo de ônus aos mesmos”.
A FCF também foi procurada pela reportagem do ND+, mas não houve retorno até 17h55 desta sexta-feira. O espaço segue aberto.
O que está em jogo
Melhor classificado na primeira fase do Campeonato Catarinense, o Camboriú joga por dois resultados iguais para avançar. Ou seja, após o 1 a 1 na ida em Florianópolis, um novo empate leva o Cambura para a final. O duelo está marcado para às 16h30 deste sábado.
Confira a nota da Ingresso Nacional na íntegra:
Estamos cientes do ocorrido, e nos colocamos a disposição para responder quais quer dúvidas dos órgãos competentes. Entretanto, até o presente momento não recebemos notificação dos órgãos competentes.
Todavia salientamos que a INGRESSO NACIONAL vem através deste meio de comunicação informar que por motivos de capacidade de público, conforme normas da Federação e orientação dos gestores do clube mandante, há uma limitação imposta para o público visitante.
Sendo assim nosso sistema ,por padrão, identifica que quando for atingida a capacidade máxima para este público, no caso o visitante, nosso sistema estorna o pedido automaticamente para os casos excedentes ao limite estipulado.
Os valores referentes aos ingressos que excederem ao limite estipulado, já foram devidamente restituídos, de forma integral e pelo mesmo meio de pagamento utilizado pelo cliente quando da compra dos ingressos, não gerando portanto nenhum tipo de ônus aos mesmos.