Avançar, crescer e caminhar através de políticas sustentáveis são ações que também estão relacionadas com a preservação e conservação do recurso mais precioso da vida humana, a água.
Tubarão vive uma constante fase de expansão dos sistemas de tratamento de água e de esgoto – Foto: DivulgaçãoBuscando melhorar e aumentar a infraestrutura, a cidade de Tubarão, vem vivendo uma constante fase de expansão dos sistemas de tratamento de água e de esgoto. De forma a potencializar os processos essenciais para uma água mais pura e, por consequência, um esgoto tratado e um meio ambiente mais cuidado.
Investimentos na rede de saneamento
A Tubarão Saneamento, concessionária responsável pelo tratamento de água e esgoto, investiu mais de R$118 milhões num progresso que já leva nove anos e que impacta diariamente na vida e na saúde do município.
De acordo com o diretor da concessionária, Marcelo Fernandes Matos, os investimentos feitos têm causado uma revolução em Tubarão, e trazido qualidade de vida para o morador. “Nós agradecemos os usuários que estão realizando as conexões. Não bastaria o sistema operar sem o usuário se conectar a ele e, com isso, já conseguimos ver o impacto ambiental sendo atingido”, destacou Marcelo.
Só na região central de Tubarão, em Recife e em Vila Moema, já foram feitas mais de 80% das conexões nas residências. “Ter uma Estação de Tratamento na sua cidade e um sistema de coleta traz inovação para uma cidade, qualidade de vida e também novos investimentos.”, disse Marcelo.
Mais de sete mil famílias em Tubarão (SC) já são beneficiadas com o tratamento de esgoto. Como explica Daiane Corrêa Gonçalves, supervisora comercial da Tubarão Saneamento: “a partir do momento em que o esgoto sai da casa do cliente, quando ele aciona a descarga, por exemplo, e o material é levado para a nossa Estação de Tratamento.
Após um ano e meio, a conclusão da obra da Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) foi implementada em 120 km da cidade. As obras e os investimentos feitos impactam no valor da tarifa, que é onde entra a contribuição do cidadão para um sistema que promove a qualidade de vida da cidade.
Tarifa
O valor da tarifa é previsto no Plano Municipal de Água e Esgoto, que é aprovado pelo Executivo Municipal. A taxa só é cobrada do cidadão já contemplado com o serviço, após 30 dias, que é o prazo para que ele realize as adaptações nas tubulações do imóvel, passando a utilizar a coleta e tratamento de esgoto..
O diretor da concessionária explica que água e esgoto são dois serviços públicos diferentes, mas que são cobrados na mesma fatura. O usuário pode manifestar opiniões sobre as tarifas nas audiências do Plano Municipal de Água e Esgoto.
Os critérios que definem as tarifas são diferentes e os cálculos de ambas são específicos e levam em consideração reajustes feitos anualmente, os valores dependem das condições do imóvel: como ser comercial ou residencial e o consumo mensal.
As tarifas refletem o custo da prestação dos serviços, contemplando a operação dos sistemas, a manutenção das estruturas e os investimentos necessários para garantir a quantidade e a qualidade necessárias para atender as demandas da população. Nos canais de atendimento é informado ao cliente a previsão de quando será necessária a conexão na rede de esgoto e quando iniciará a cobrança da tarifa na fatura.
Preservar o rio é preservar a vida da população
Já são 73 milhões de litros de esgoto tratados por mês que deixam de entrar no Rio Tubarão, com os progressos no setor de saneamento básico no município.
Atendimento Tubarão Saneamento
A Central de Atendimento ao Cliente da Tubarão Saneamento fica na Rua Altamiro Guimarães, no bairro Oficinas e funciona das 8h às 17h. “Também estamos reforçando o uso do WhatsApp. Temos uma atendente virtual e, nesse momento, a nossa plataforma está robusta e com muitas informações, onde podem ser sanadas todas as dúvidas dos usuários da rede de forma mais ágil e eficaz, para que o cliente não precise se locomover para a Central”, disse Daiane.
A supervisora comercial destacou também que, pelo WhatsApp da concessionária “é possível entender o cálculo de tarifa, as ligações que estão acontecendo de forma gradativa, quem são os clientes que atualmente têm a cobrança de esgoto”. A Concessionária está no WhatsApp 48 99168-5827, no 0800 648 9596 e no site: tubaraosaneamento.com.br.