“Arrebentou tudo”, afirmam moradores de um prédio em Balneário Camboriú, Litoral Norte de Santa Catarina. O vídeo, gravado por Michelle Silveira Stypulkowski, mostra os fios da cerca elétrica arrebentados e o motivo disso: uma encomenda dos Correios, que, segundo Michelle, foi atirada por cima do muro.
Moradora registrou dano na cerca elétrica – Foto: Arquivo pessoalA encomenda era de uma vizinha dela, moradora do andar de cima. Ela não estava em casa na época, mas Michelle e o marido estavam, porém, não ouviram nada. “Ele só percebeu quando foi a cozinha, olhou entre a veneziana e não enxergou a cerca elétrica e olhando para o lado viu que estava desligada”, conta.
A cerca elétrica foi instalada pelo casal, quando eram ainda os únicos moradores do condomínio. Os fios da cerca caíram do lado de fora do muro. “Nós mesmos fizemos o reparo, ela tá torta, porque pegou em um fio, puxou os outros, fizemos uma gambiarra para continuar ligada”, comenta. Assista o vídeo:
Faça como milhões de leitores informados: siga o ND Mais no Google. SeguirMoradora registrou dano na cerca elétrica – Vídeo: Arquivo pessoal
Os moradores donos da encomenda consideram fazer a reclamação direta nos Correios. Procurados pela reportagem, a assessoria dos Correios enviou uma nota com o posicionamento da Estatal.
“A empresa esclarece que a conduta citada não é coerente e nem faz parte do modelo e a ser adotado. O procedimento, nesta situação, é recolher a assinatura no momento da entrega. Caso o cliente não esteja em domicílio, o carteiro deverá assinalar a informação de “Destinatário Ausente” e retornar no dia seguinte, ou em outra data e horário, para uma nova tentativa de entrega do objeto.
Um dos objetivos estratégicos dos Correios é sempre buscar a excelência e a satisfação do cliente”.