Os sites das lojas Americanas e Submarino continuam fora do ar nesta segunda-feira (21) após instabilidade apresentada no final de semana e a suspensão de parte dos servidores das plataformas, que são gerenciadas pela empresa Americanas S.A. A suspeita é de que ambas tenham sido sofrido ataque hacker.
A companhia falou ainda sobre um “acesso não autorizado” e divulgou nota sobre o ocorrido: “A Americanas informa que voltou a suspender proativamente parte dos servidores do ambiente de e-commerce na madrugada deste domingo (20/02) e acionou prontamente seus protocolos de resposta assim que identificou acesso não autorizado”.
As duas empresas estão fora do ar durante todo o fim de semana – Foto: Internet/Reprodução/NDDurante todo o fim de semana as redes sociais foram inundadas de reclamações e perguntas sobre o acesso aos sites de compras. No sábado (19), a plataforma começou a apresentar problemas, principalmente na finalização das compras.
Faça como milhões de leitores informados: siga o ND Mais no Google. SeguirApós algumas horas, os portais foram retirados do ar e seguem desativados. A reportagem tentou acessá-los durante a manhã desta segunda, no entanto os dois portais apresentam mensagem de serviço indisponível.
Nas redes sociais das empresas foi compartilhado um comunicado aos usuários explicando que o atendimento nas lojas físicas continua normalmente.
Confira os comunicados:
comunicado importante pic.twitter.com/SuBxwSpxR3
— #AmericanasNoBBB (@americanas) February 21, 2022
Comunicado importante. pic.twitter.com/KGbZDkXcAe
— Submarino #SOSPetrópolis (@submarino) February 21, 2022
Onda de ataques
Se o ciberataque se confirmar, as duas lojas entram para a lista de empresas com capital social formado por ações vítimas desse tipo de crime.
Em 2021, as Lojas Renner, CVC, Porto Seguro e JBS também sofreram invasões. Algumas dessas companhias optaram por pagar os “sequestradores” de sites para retomar o controle de suas plataformas.