Descoladas, prefeituras consolidam tendência de se aproximar do cidadão pela internet

Entre a sequência de memes que circula na internet, uma moda que pegou entre os jovens é a gíria cringe.

A brincadeira envolve a geração Z (nascidos entre 1995 e 2015) que fazem piadas com a geração dos millennials (nascidos entre 1980 e 1994), chamando os hábitos desse passado relativamente recente de cringe. Ou seja, vergonhoso, antiquado, ultrapassado.

Em Florianópolis, até as placas de obras ganharam alusões ao público jovem e mais “conectado”. O slogan “Floripa No Capricho” tem um emoji substituindo o último caractere – Foto: Reprodução/Instagram

As prefeituras somam mais décadas de existência e não pertencem a essas gerações dos jovens, mas estão antenadas com os novos tempos.

Definitivamente, os gestores públicos não querem ser chamados de cringe. Por isso, estão inovando na forma de comunicação com o público. Na pandemia, as redes sociais de instituições públicas passam por evoluções no contato com o público.

A abordagem séria e pragmática deu lugar a uma linguagem descontraída e até mais íntima, para aproximar-se do público-alvo.

O isolamento e o aumento das pessoas conectadas, que muitas vezes tiveram os celulares como única forma de contato com o mundo por dias e até semanas, provocaram um salto nesse processo.

São vários os exemplos de publicações que chamaram a atenção em Santa Catarina. No contexto da vacinação, onde o envolvimento passou a ser questão de saúde pública, esse foi o grande diferencial.

Não faltam exemplos de prefeituras que ficaram ON, usaram gírias e se desligaram dos entraves institucionais para se aproximar da população e incentivar a imunização.

O contato “descolado” parece ser tendência, que se estende a outras campanhas públicas e deve ser cada vez mais comum nas redes sociais de órgãos públicos.

Linguagem mais solta

A linguagem mais didática e palatável na gestão pública é algo planejado dentro das entidades, como forma de aprimorar a relação do poder com a sociedade.

“Estamos com alguns projetos de linguagem simples, que é uma vertente bastante importante inclusive, do InovaSC. As instituições são estimuladas a fazerem releituras, principalmente dos documentos que são voltados ao cidadão e deixá-los com uma linguagem mais simples, mais amigável, mais compreensível para todos”, diz o promotor de Justiça do MP, Guilherme Zattar.

Uma tendência que viralizou nas redes sociais de diversas prefeituras de Santa Catarina foi na hora de convocar os grupos aptos a receberem a vacina contra a Covid-19. A aposta foi utilizar referências bem-humoradas para cada geração.