Instagram passa por nova instabilidade 4 dias após queda global

O Instagram passa por nova instabilidade na tarde desta sexta-feira (8), quatro dias após a queda global da última segunda-feira (4). Usuários relataram problemas na plataforma por volta 15h45.

De acordo com o site Downdetector, mais de 1,6 mil usuários relataram problemas no Instagram. Deste total, 48% foi por conta de falha no aplicativo móvel, 33% para postar e 18% na conexão com o servidor.

Por meio do Twitter, o Instagram reconheceu os problemas e afirma que está trabalhando “o mais rápido possível para corrigi-lo”.

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We know some of you may be having some issues using Instagram right now (?). We’re so sorry and are working as quickly as possible to fix.

— Instagram Comms (@InstagramComms) October 8, 2021

Falha global

Na última segunda-feira (4), o Facebook, Instagram e WhatsApp ficaram fora do ar por mais de sete horas. pesar de nenhuma explicação sobre a queda ter sido divulgada oficialmente, profissionais da área acreditam que a falha tenha sido provocada por um problema no DNS [sigla inglês para Sistema de Nomes de Domínio].

De acordo com o portal Estadão, profissionais da área da computação dizem se tratar de um problema do tipo DNS, uma falha no servidor da empresa. Isso significa que quando o usuário busca pelo domínio dos sites, ou os acessa pelos aplicativos, é como se aquele endereço não pudesse ser encontrado pela internet.

Conforme explica o professor de Ciência da Computação, Rodrigo Izidoro Tinini, do Centro Universitário FEI, o possível problema no DNS pode justificar a queda.

Como um tradutor, o DNS [Domain Name System] transforma o endereço do site que buscamos em um código de busca na internet relacionado ao seu domínio.

“O protocolo DNS associa nomes de domínio a endereços IPs. Se o serviço de DNS estiver indisponível e não for possível traduzir nomes de domínio para endereços IPs, não será possível endereçar nossas solicitações pela internet, o que nos impede de acessar sites e serviços”, explicou o professor.

“Em cenários em que vários serviços estão integrados em uma mesma plataforma, problemas irão afetar todos os serviços integrados a ela”, acrescenta.

Além disso, o jornalista americano Brian Krebs, que investiga crimes cibernéticos de segurança e privacidade, também comentou o ocorrido. Ele confirma que o ocorrido, de fato, se tratou de um problema no DNS.