O Sindilojas (Sindicato do Comércio Varejista) de Blumenau está processando o Facebook por conta dos prejuízos nas vendas causado pela queda das redes da empresa no dia 4 de outubro.
Comerciantes de Blumenau processam Facebook por queda das redes da empresa – Foto: Marcelo Martins/Prefeitura de BlumenauConforme o sindicato, o processo foi desenvolvido porque a instabilidade de Facebook, WhatsApp e Instagram prejudicou as vendas dos lojistas. A ação foi ajuizada representando 640 comerciantes de Blumenau e região.
“Recebemos queixas de centenas de associados que foram muito impactados pelas instabilidades nas redes sociais, e entramos com a ação coletiva para, justamente, requerer indenização pelos prejuízos financeiros e morais para reparar esses empresários”, justifica o presidente do Sindilojas Blumenau e vice-presidente da Fecomércio-SC, Emílio Rossmark Schramm.
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Schramm ressalta que muitos associados têm nestas redes sociais uma fonte importante das receitas de vendas. “Com a iniciativa de instaurar esse processo, o Sindilojas segue firme no princípio de representar e garantir os interesses dos associados”.
Relembre a queda das redes
Por volta das 12h20 de segunda-feira, 4 de outubro, Instagram, WhatsApp e Facebook começaram a apresentar instabilidade e saíram do ar por quase sete horas.
Apesar de Mark Zuckerberg não ter apresentado uma explicação oficial para o problema, profissionais da área acreditam que a falha tenha sido provocada por um problema no DNS [sigla inglês para Sistema de Nomes de Domínio].
Isso significa que houve uma falha no servidor da empresa: quando o usuário busca pelo domínio dos sites, ou os acessa pelos aplicativos, é como se aquele endereço não pudesse ser encontrado pela internet.