O Instagram foi condenado em uma ação judicial a pagar indenização por danos morais a uma loja de celulares de Joinville, no Norte de Santa Catarina, que teve seu perfil clonado na rede social. O grupo responsável pela clonagem conseguiu aplicar golpes contra os clientes da loja.
Instagram foi condenado a pagar o valor de R$ 6 mil – Foto: Pixabay
Conforme o TJ (Tribunal de Justiça), em novembro de 2022, a empresa soube que seu perfil havia sido clonado e que um grupo criminoso estava aplicando golpes contra seus clientes. No caso, os suspeitos faziam vendas, recebiam os pagamentos e não entregavam os produtos.
A loja entrou em contato com a rede social, denunciou o perfil clonado e pediu a exclusão da conta falsa do Instagram, porém, não obteve retorno e a conta seguiu ativa.
Faça como milhões de leitores informados: siga o ND Mais no Google. SeguirSendo assim, a loja entrou com uma ação judicial contra o Instagram, já que a empresa teve sua imagem manchada perante os clientes e, mesmo após denúncia, não teve qualquer retorno do Instagram.
Segundo o processo, a empresa ré não apresentou defesa e também não compareceu na audiência conciliatória, portanto, foi condenada a pagar uma indenização à vítima que teve o perfil clonado.
Ao longo do processe, a conta falsa foi excluída, mas o juiz do caso entendeu que, ainda assim, a imagem da empresa foi prejudicada.
“Boletim de ocorrência registrado por consumidor lesado pelo perfil falso e as demais mensagens de diversos clientes relatando também terem sido vítimas de golpe praticado pelo usuário que se passava pela parte autora, demonstram que a publicação dos anúncios fraudulentos foi prejudicial à sua imagem perante os clientes”, confirmou o magistrado na decisão.
Agora, o Instagram deve pagar uma indenização de R$ 6 mil para a loja que teve seu perfil clonado. A rede social ainda pode recorrer da decisão.
O Portal ND+ entrou em contato com o Instagram via assessoria de imprensa, mas a empresa afirmou que não irá comentar o caso.