Algumas organizações são responsáveis por compartilhar amor, carinho e tempo para ouvir quem precisa se expressar. E neste mês de dezembro, o Balanço Geral está exibindo histórias de pessoas ou entidades que fazem a diferença na vida de alguém. Presente em diversas cidades do país, a Pastoral da Pessoa Idosa é um bom exemplo. Por isso, a NDTV foi conhecer mais desse trabalho em Criciúma. As voluntárias levam informações importantes e são especialistas na hora de escutar os idosos, que não podem mais sair de casa. Esta é mais uma reportagem da série: Um Papai Noel em Minha Vida.
