A CRU (Central de Regulação de Emergência) do Samu (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência) recebeu 13.800 ligações classificadas como falsas emergências durante o primeiro semestre de 2023 no Estado de Santa Catarina. Se comparado ao mesmo período do ano passado, quando foram registrados 9.509, houve um aumento de 45%. Joinville, Blumenau e Florianópolis foram as cidades que mais registraram os trotes ao telefone.
Trotes para o SAMU SC aumentam 45% e Joinville está entre cidades com maior registro de ligações falsas – Foto: Arquivo/Bruno Golembiewski/ND
Os números confirmam que os trotes ainda são uma realidade na central de atendimento do 192. O trote pode parecer uma brincadeira para algumas pessoas, mas pode custar a vida de um ser humano, além de prejudicar o trabalho dos técnicos de auxiliares de regulação médica, que realizam o atendimento das ligações do SAMU.
Faça como milhões de leitores informados: siga o ND Mais no Google. SeguirCongestionar a linha telefônica ou encaminhar uma ambulância para uma falsa solicitação de emergência, diminui o recurso disponível e atrasa o socorro a quem de fato precisa. Para evitar essa situação, os operadores da Central de Regulação de Urgência são treinados e, com a experiência, passam a perceber os indícios de um trote.
“Os técnicos auxiliares de regulação médica conseguem identificar os telefonemas falsos e impedir que chegue até a mesa do médico regulador. Mas existem casos que acabam passando do primeiro filtro e o prejuízo é ainda maior. Quando uma viatura vai para um atendimento falso deixamos de prestar socorro para quem realmente precisa”, explica Dionísio Medeiros, diretor Atendimento Pré-Hospitalar (APH) móvel.
Passar trotes aos serviços de emergência é um crime previsto pelo artigo 266, do Código Penal Brasileiro, e o infrator pode pegar de um a seis meses de detenção. Além disso, crianças e adolescentes também podem ser punidos. Esse tipo de ligação é um ato infracional gravíssimo e quem o comete deve ser encaminhado para a Vara da Infância e da Juventude para que sejam aplicadas as medidas socioeducativas.