O Samu (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência) já registrou 2.419 ligações com falsas emergências em Blumenau. O número, de janeiro a maio de 2023, colocou a cidade do Vale do Itajaí entre as que mais atende registros de trotes no Estado de Santa Catarina, ao lado de Joinville e Florianópolis.

Em média, Blumenau atende 180 ligações de emergência por mês, de acordo com a coordenadora de operações do Samu na cidade, Maitê Waldrich.

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“Se caso tivermos essa unidade deslocada para outro atendimento e tiver qualquer vítima grave, em alguma situação que necessita de apoio avançado ou básico, essa viatura estará ocupada chegando ou tentando encontrar o endereço ou a pessoa que solicitou. Então o trote gera um impacto extremamente grande, principalmente, para quem está precisando”, diz.

A coordenadora de operações ressalta que para ajudar a detectar as ligações de falsas emergência, uma triagem é feita pelos atendentes e médicos. “Até identificar a problemática, a linha fica ocupada. Se o trote não é detectado no primeiro momento, o atendente passa para um médico regulador, que faz uma série de questionamentos. Se eles não conseguirem detectar, eles passam o recurso, que é a unidade avançada ou básica do Samu”.

A unidade então é acionada para atender o chamado, e na maioria das vezes, se depara com um ocorrência inexistente, que pode custar a vida de uma pessoa precisando de atendimento. Além disso, as falsas  emergências prejudicam o trabalho dos técnicos de auxiliares de regulação médica, que realizam o atendimento das ligações do SAMU.

Para evitar que os trotes causem prejuízos à sociedade, a coordenadora do Samu em Blumenau explica que todos os profissionais são capacitados anualmente para identificarem falsas emergências.

Além disso, o programa Educa Samu, conta com pedagogas que realizam visitas nas escolas para orientar os jovens sobre os riscos dos trotes. Em 2023, segundo Maitê, o programa já contemplou mais de 11 mil alunos em Santa Catarina.

Trotes para o SAMU em SC

A CRU (Central de Regulação de Emergência) do Samu (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência) recebeu 13.800 ligações classificadas como falsas emergências durante o primeiro semestre de 2023 no Estado de Santa Catarina.

O artigo 266, do Código Penal Brasileiro, dispõe que passar trotes aos serviços de emergência é um crime. O infrator pode pegar de um a seis meses de detenção.

Além disso, crianças e adolescentes também podem ser punidas. Esse tipo de ligação é um ato infracional gravíssimo e quem o comete deve ser encaminhado para a Vara da Infância e da Juventude para que sejam aplicadas as medidas socioeducativas.