Procon de Florianópolis notifica plano de saúde sobre testes de Covid-19

Órgão de defesa do consumidor pede esclarecimentos sobre reclamações feitas por consumidores de que procedimento estaria sendo recusado

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O Procon municipal, vinculado à Secretaria de Defesa do Cidadão da Capital, notificou nesta terça-feira (18) a Unimed Grande Florianópolis a dar esclarecimentos pela suspensão dos testes de Covid-19 por meio do convênio. A cooperativa terá 48 horas para responder a notificação do órgão de defesa do consumidor.

Prefeitura de Florianópolis pediu esclarecimentos do plano de saúde sobre testes de Covid-19 – Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil/NDPrefeitura de Florianópolis pediu esclarecimentos do plano de saúde sobre testes de Covid-19 – Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil/ND

“Recebemos denúncias de diversos consumidores e verificamos durante fiscalização em laboratórios de Florianópolis que a cooperativa de plano de saúde não estava realizando os testes de Covid-19. Neste momento, com os aumentos de casos e da procura por testes, é importante que o setor privado continue oferecendo o serviço aos consumidores e dessa forma pedimos as informações”, disse Rodrigo Cássio, secretário adjunto da Defesa do Cidadão.

Em nota, a Unimed Grande Florianópolis informou que está averiguando a situação para responder o órgão competente dentro do prazo estabelecido. “Nas últimas semanas, as unidades constataram aumento na demanda por atendimento a pacientes com quadros respiratórios e testes para Covid-19 foram disponibilizados de acordo com as diretrizes da Agência Nacional de Saúde Suplementar”, diz o texto.

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A Unimed Grande Florianópolis esclareceu ainda “que mantém aos clientes sua ampla rede de prestadores de serviços para o atendimento dos beneficiários do plano de saúde, o que inclui laboratórios parceiros que realizam testes para Covid-19”.