Saúde de Criciúma pede que população atualize cadastro no SUS

O município de Criciúma, no Sul catarinense, informou que está tendo dificuldades para contactar pacientes com solicitações ou cirurgias autorizadas.

Por isso, a Secretaria Municipal de Saúde está orientado a população atualize o registro no SUS para não haver atraso no recebimento de informações sobre agendamento de consultas e procedimentos.

Conforme a pasta, a atualização cadastral deve ser feita na UBS (Unidade Básica de Saúde) onde o paciente está cadastrado. É essencial também que esta revisão seja feita com os dados básicos, como endereço e telefone de contato.

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“Os principais problemas são referentes a telefones antigos, números inexistentes e até CEPs que não correspondem com o endereço. Essas pessoas acabam indo para lista de pendências e, por consequência, o procedimento atrasa”, pontuou o secretário de Saúde de Criciúma, Arleu da Silveira.

Esforço para encontrar pacientes

O coordenador de cirurgias eletivas, Claudenir Leôncio Alexandre, esclareceu que a Secretaria utiliza de todos os meios para falar com os pacientes, inclusive via WhatsApp, por mensagens de texto ou áudio.

Em alguns casos, solicitam até a busca ativa por parte do agente comunitário de saúde. “Ligamos muitas vezes para os números de contato que o próprio paciente nos deixou, e o mesmo não atende nossas ligações, ainda que reiteradas vezes tente-se o contato”, ressalta.

“Solicitamos que o paciente, sempre que fizer troca de moradia, troca de celular ou número fixo de contato, que procure sua unidade de saúde para regularizar o seu cadastro”, completa o coordenador.

Negativa de cirurgias preocupa

Outra questão que preocupa a pasta é o paciente que tem o seu procedimento cirúrgico autorizado, mas não quer realizar naquele momento.

“Infelizmente a secretaria do município não tem como considerar a vontade ou disponibilidade do paciente, justamente por serem procedimentos eletivos, programados e liberados pela regulação estadual considerando os critérios de prioridade”, explica o secretário.

E ele reforça, ainda, que alguns pacientes, por várias vezes contatados, insistem em não querer fazer a cirurgia naquele momento, e por motivos que não se justificam. Enquanto o paciente se mantém indeciso, nem ele nem um outro paciente podem realizar a cirurgia.

“Por isso, se você foi chamado para realizar sua cirurgia, atenda sempre que chamado, ou caso não deseje ou não necessita mais da cirurgia, informe ao setor responsável para que possamos reaproveitar a vaga”, diz o coordenador de cirurgias eletivas.

A secretaria ainda reforça que o número (48) 3445-8400 é da Saúde de Criciúma, e pede que o paciente atenda ou retorne as ligações sem receio.

Sobre a atualização do cadastro no SUS

Nos casos em que a pessoa não puder comparecer presencialmente por questão de saúde, que impeça a locomoção até os locais para atualização do cadastro, um familiar poderá fazê-lo, munido dos documentos originais do paciente (RG, CPF e Cartão do SUS).