Nos últimos dias, milhares de brasileiros receberam uma mensagem no celular dizendo “seu pedido foi barrado na alfândega”. Porém, ao clicarem no link para efetuar o pagamento, acabaram sendo vítimas do ‘golpe do SMS dos Correios’.
Golpe do SMS dos Correios cobram falsa taxa de liberação na alfândega – Foto: Divulgação/NDCriminosos enviam mensagens falsas alegando que o destinatário precisa pagar uma taxa. O motivo seria para liberar uma encomenda internacional, geralmente da China, retida na alfândega.
O SMS inclui um link que redireciona para um site falso, idêntico ao dos Correios. Lá são solicitadas informações pessoais e bancárias para o pagamento da taxa.
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Usuários do X relataram que receberam o SMS; alguns caíram no novo golpe – Foto: X/Reprodução/NDUsuários relataram nas redes sociais, que ao clicarem no link que direciona ao site falso dos Correios, desconfiaram de que algumas abas como ‘ouvidoria’, ‘central de atendimento’ e ‘registro de manifestações’, não funcionavam. Quando essas abas eram acessadas, sempre retornavam à página inicial.
Golpe já havia sido alertado nas redes sociais oficiais dos Correios
No perfil oficial dos Correios no Instagram, o golpe já estava em alerta. Segundo a publicação, a empresa afirma que o ‘golpe do SMS dos Correios’ também está sendo feito por mensagens no WhatsApp e alerta para os usuários não acessarem os links.
“Diariamente, muitas mensagens eletrônicas falsas são enviadas utilizando indevidamente o nome dos Correios e informando sobre a tentativa de entrega de uma encomenda. Esses conteúdos podem esconder intenções criminosas para a realização de fraudes online”, diz o alerta dos Correios.
Entenda como funciona o golpe do SMS dos Correios
- O golpe do SMS dos Correios começa com o recebimento de um SMS, geralmente do número 28578, informando que uma compra internacional (da China) foi barrada pela alfândega e necessita de um pagamento para liberação do produto;
- O SMS contém um link que redireciona o usuário para um site falso que imita a página oficial dos Correios;
- Ao clicar no link, a pessoa é direcionada para uma página de rastreamento falsa, com o número de rastreio falso (NC 297 741 365 BR) com a informação de que o pedido foi retido na alfândega;
- Logo em seguida, a página solicita dados pessoais e bancários para o pagamento da taxa via PIX.
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Mensagem falsa alertava que pedido de usuários estava retido na alfândega e cobrava uma taxa de liberação - X/Reprodução/ND - 2 de 5
Página de rastreio falsa criada pelos criminosos - X/Reprodução/ND - 3 de 5
Diversas pessoas pagaram a taxa aos golpistas - X/Reprodução/ND - 4 de 5
Criminosos criaram um site falso idêntico ao dos Correios, porém, algumas abas não funcionam - X/Reprodução/ND - 5 de 5
Usuários do X relataram que receberam o SMS; alguns caíram no novo golpe - X/Reprodução/ND
Veja como evitar golpes
- Não clique em links suspeitos recebidos por SMS ou e-mail de remetentes desconhecidos;
- Verifique no site oficial dos Correios (correios.com.br) para conferir o status das suas encomendas;
- Verifique sempre em qual plataforma (Mercado Livre, Shein, Shopee e AliExpress) realizou seu pedido e acompanhe seu pedido pelo seu aplicativo ou pelo site dos Correios com o número de rastreio fornecido pelo aplicativo;
- Desconfie de cobranças por SMS ou WhatsApp. Os Correios nunca cobram taxas por essas vias;
- Se as dúvidas permanecerem, ligue para a Central de Atendimento dos Correios pelos telefones 3003-0100 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 725 7282 (demais localidades).
Os Correios recomendam nunca clicar em links recebidos por SMS ou e-mail de remetentes desconhecidos. Sempre acesse o site oficial dos Correios (correios.com.br) para verificar o status das encomendas.
Para compras internacionais feitas em plataformas como Shein, Shopee e AliExpress o código de rastreio sempre é disponibilizado no próprio aplicativo ou no site dos Correios.