Uma discussão por frango assado movimentou um estabelecimento no bairro Aririú, em Palhoça, neste sábado (23). As imagens foram compartilhadas pelo perfil @floripadiscover, nas redes sociais.
Polícia foi acionada para atender uma ocorrência envolvendo frango assado em Palhoça – Foto: @floripadiscover/Instagram/Reprodução/NDO vídeo, filmado pelo ponto de vista do motoboy, mostra o estabelecimento localizado na rua Bom Jesus Nazaré, no bairro Aririú.
“Ele foi fazer a devolução e acusaram ele de ladrão, falando que não quis entregar porque ia roubar o frango”, escreve o perfil na descrição, usando as aspas de quem o enviou.
Faça como milhões de leitores informados: siga o ND Mais no Google. SeguirNas imagens, o motoboy alega que o chamaram de ladrão, enquanto o estabelecimento diz que o pedido já havia sido cancelado e o entregador teria dito que iria jogar o frango fora.
“A gente trabalha honestamente, agora tu é um ***. O IFood vai pagar para nós, a gente não quer duas vezes. Tu disse que ia jogar fora, que ia comer, então come!”, fala a mulher no vídeo.
Motoboy diz que só queria entregar o pedido, mas estabelecimento nega – Vídeo: @floripadiscover/Instagram/Reprodução/ND
“Vocês sabem a minha correria, vêm eu trabalhando dia e noite”, diz o motoboy enquanto mostra a placa do restaurante. Nisso a mulher avança em direção ao homem e ele alega que ela o agrediu.
A discussão continua e o vídeo é cortado. Em outra gravação, a mesma mulher do começou, com a touca, aparece narrando o acontecimento:
“O meu cliente cancelou o pedido, mas ele já tinha levado. A minha funcionária ligou para ele: ‘amigo, o cliente cancelou o pedido que tu acabou de levar, tens como devolver?’. Ele pegou e respondeu que não ia devolver. Ai, a minha funcionária respondeu: ‘se tu tiver consciência e quiser devolver, a gente agradece’. Foi super educada”, relata.
Ela complementa dizendo que ele respondeu que não iria devolver, nem comer, e que iria jogar no lixo o alimento. Acontece que, segundo ela, o motoboy teve outra entrega no mesmo local:
Mulher diz que o cliente havia reclamado do entregador momentos antes – Foto: @floripadiscover/Instagram/Reprodução/ND“Quando ele chegou aqui [no restaurante], o cliente que tinha cancelado o pedido e ele atendeu, estava reclamando dele, dizendo que ele tinha sido mal-educado com ele e veio pedir desculpa por ter cancelado. Ele disse assim: ‘o motoboy que trouxe o meu frango de volta foi muito querido, mas o primeiro foi muito mal-educado’”, narra a mulher.
Nessa hora, ela afirma que o entregador “disfarçou” e quis devolver o frango, mas que essa não era a intenção dele.
“Aí, ele começou a me provocar”, diz. “Mas alguém que faz essa maldade não ia passar aqui de novo, não ia nem aceitar a corrida”, questiona um. Não é possível entender o que é respondido e o vídeo é cortado.
Estabelecimento esclarece a história do frango
Restaurante se manifestou sobre o ocorrido – Foto: @floripadiscover/Instagram/Reprodução/NDPor meio de nota, o estabelecimento esclareceu a situação: “O que ocorreu, de fato, foi que um cliente cancelou determinado pedido, o qual já estava em rota de entrega, e solicitamos amigavelmente ao motoboy que o devolvesse”, escrevem.
“Ele alegou que não devolveria e que ‘jogaria no lixo’. Neste caso, informamos ao IFood o ocorrido, que, imediatamente, reembolsou o pedido ao restaurante. Na sequência, o mesmo motoboy teve que retornar ao Frango Assado do Thiago para retirar dois pedidos solicitados através da plataforma”, relatam.
“Na ocasião, ele quis devolver o produto que outrora falou que não devolveria e jogaria no lixo, mas informamos que não precisaria mais, pois já havíamos recebido o estorno. Nesse contexto que começaram os impasses entre o estabelecimento e o motoboy, o qual insistia, naquele momento, em devolver o frango, e explicávamos que não era necessário”, dizem.
“Ele chegou a gravar alguns momentos e retornou em seguida com mais sete motoboys, intimidando os funcionários do comércio. Então, chamamos a polícia. Neste meio tempo, os motoboys adentraram o estabelecimento para uma tentativa amigável de resolução. A polícia chegou em seguida, e juntos finalmente sanamos o ocorrido”, finalizam.
Polícia foi acionada
O ND+ tentou contato com a Polícia Militar, para pegar a versão da guarnição sobre o ocorrido, porém, não retornaram até as 20h deste sábado (23).