A companhia aérea Voepass anunciou nesta terça-feira (20) que está deixando de operar alguns destinos para readequar sua malha. A medida vem após a queda do avião ATR 72-500 em Vinhedo, tragédia que deixou 62 mortos no dia 9 de agosto.
Acidente com avião da Voepass levou clientes a cancelarem suas passagens e procurarem órgãos de direitos do consumidor – Foto: Divulgação/VoepassA venda de bilhetes para rotas que interligam as cidades Fortaleza, Natal, Fernando de Noronha e Juazeiro do Norte está suspensa até 31 de agosto. A medida foi tomada “em decorrência da reorganização da malha por contingenciamento”, segundo a empresa. A nota completa emitida pela Voepass ao ND Mais está ao fim da matéria.
Segundo a Agência Brasil, a operadora responsável pelo aeroporto de Fernando de Noronha informou que, além de suspender a venda de passagens, a companhia aérea não tem realizado os voos para Fortaleza e Natal desde o dia 12 de agosto.
Faça como milhões de leitores informados: siga o ND Mais no Google. SeguirSomente os dois voos diários entre Recife e Fernando de Noronha estão mantidos. Esses atendem com prioridade os clientes que compraram bilhetes pela Latam, parceira comercial da Voepass.
A queda do avião em Vinhedo, São Paulo, matou os 58 passageiros e quatro tripulantes que estavam a bordo – Foto: Reprodução/Secretaria de Segurança de São PauloInsegurança após o acidente em Vinhedo
Após o acidente aéreo do voo 2283, operado pela Voepass, muitos consumidores ficaram inseguros com as viagens de avião e passaram a pedir o cancelamento das passagens.
A plataforma “Reclame Aqui” registrou diversas críticas de passageiros que adquiriram bilhetes pela Latam, mas perceberam que o voo seria operado pela Voepass, e tiveram dificuldade em obter o reembolso ou a realocação.
O que diz a Voepass sobre a readequação em sua malha
Voos entre Fortaleza, Natal, Fernando de Noronha e Juazeiro do Norte estão suspensos até 31 de agosto – Foto: Internet/ Reprodução/ NDEm nota à ND MAIS, a Voepass Linhas Aéreas informou que foi necessário “realizar uma readequação em sua malha”, a fim de garantir “uma melhora significativa na experiência dos passageiros, minimizando eventuais atrasos e cancelamentos”.
Com essa readequação, 9 destinos deixarão de receber voos diários até o dia 26 de outubro, quando os trechos atuais e futuros serão replanejados dentro da estratégia da Voepass para a próxima temporada.
Deixaram de operar desde 9 de agosto de 2024 os destinos: Fortaleza (CE), Confins (MG) e Porto Seguro (BA). A partir de 26 de agosto, a companhia não terá rotas em Salvador (BA), Natal (RN) e Mossoró (RN) e em 2 de setembro em São José do Rio Preto (SP), Cascavel (PR) e Rio Verde (GO).
Os passageiros que adquiriram bilhetes no período dos trechos cancelados serão tratados conforme a Resolução 400 da ANAC.
*com informações da Agência Brasil