Desde o início da tarde desta segunda-feira (4), o WhatsApp, Facebook, Messenger e Instagram estão fora de funcionamento. Na versão web dos aplicativos, os usuários encontram apenas a mensagem “5xx Server Error” na tela. Mas, afinal, o que ela significa?
Entenda o “5xx server error” – Foto: Nátaly Lopes/NDO “5xx Server Error” ou o “Erro 500” é um código que indica o erro de comunicação com o servidor de origem e o dispositivo de rede, tanto no WhatsApp como no Instagram. Em outras palavras, o computador central não consegue atender a solicitação do usuário e consequentemente, não exibe a informação necessária.
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A mensagem de erro pode aparecer algumas vezes no dia a dia, quando há problemas no site. No Facebook a informação de erro é outra: “Desculpe, algo deu errado”.
Conforme o site especializado em monitoramento de sites e aplicativos DownDetector, cerca de 38% dos problemas mais notificados do WhatsApp se referem ao envio de mensagens.
Análise
A administração dos aplicativos está investigando os motivos que levaram às falhas operacionais do sistema. As empresas se pronunciaram a respeito da situação pelos perfis no Twitter.
O WhatsApp disse que “estamos cientes de que algumas pessoas estão enfrentando problemas com o WhatsApp no momento”. Estamos trabalhando para que as coisas voltem ao normal e enviaremos uma atualização aqui assim que possível”.
We’re aware that some people are experiencing issues with WhatsApp at the moment. We’re working to get things back to normal and will send an update here as soon as possible.
Thanks for your patience!
— WhatsApp (@WhatsApp) October 4, 2021
No perfil oficial do Facebook também foi publicada uma nota de pronunciamento: “Estamos cientes de que algumas pessoas estão tendo problemas para acessar nossos aplicativos e produtos. Estamos trabalhando para que as coisas voltem ao normal o mais rápido possível e pedimos desculpas por qualquer inconveniente”.
We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.
— Facebook (@Facebook) October 4, 2021
E aí, como está sendo sua rotina sem as redes sociais?
*Com informações da CNN.